1、主要负责淘宝、京东店铺的客户服务，为客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度。
2、熟悉产品知识和企业文化，了解顾客需求及购买意愿，推荐并引导顾客消费，有效解决顾客疑问，做好订单追踪；
3、客户资料信息收集、汇总归档；
4、无经验者可带薪上岗培训待遇；
【职位要求】仅限女生
1、能熟练电脑操作，较快的打字速度（一分钟60字以上）；
2、能熟练使用办公软件及聊天工具，善于文字沟通,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力
3、热爱茶文化、有耐心、有很好的服务意识、责任心、性格温和、吃苦耐劳；
4、对销售工作有较高的热情；
5、接触过茶行业或茶业销售工作经验者优先录用