1.接听并记录客户咨询、投诉，及时通知相关人员处理并反馈客户；
2.根据中心需求定期对目标用户进行回访，内容包含但不限于需求了解、用户基础信息的补充调查、关怀回访等；
3.针对已提供服务的对象进行满意度回访；
4.与各部门保持良好的联系沟通。任职要求
1.年龄要求：25-45岁，女性优先；
2.高中及中专以上学历，专业不限；
3.熟悉简单办公软件，打字速度40字/分钟；
4.会当地语言者优先，普通话流利，有良好的沟通技巧、沟通能力与随机应变能力，反应灵敏；
5.工作地点：霞浦县。