职位描述
1.利用阿里巴巴等外贸平台负责海外市场开发、客户拓展等相关工作;
2.深入分析客户需求,制定可行性营销方案;
3.负责跟进报价、合作洽谈、合同制作与签订、合同执行以及售后维护;
4.维护客户关系,定期回访客户,高效解决客户问题;
5.制定物流运输方案,据货物的下单拣配时间,预估体积安排订舱,与仓库协商装货时间,并根据各国需求提供装柜要求供仓库拣货装柜发货。跟进订单出口,负责从订舱、内陆运输、装柜、跟进报关放行到出提单给客户的整个流程操作,保证出货计划按时执行。
6.及时安排出货细节,处理相关的出ロ贸易单据,包括制作发票、装箱单、产地证、办理加签认证等,负责单证及文件的整理及归档,确保单证制作及时和规范管理。
7.与窗口单位保持良好的沟通与协调,确保货物的顺利出运。
8.积极灵活处理异常情况(如海关查验,船东甩柜,目的国进口政策变动等);接受客户咨询,积极主动的协调和解决客户提出的问题。