职位描述
初中以上文化程度,23-55岁,三年以上相关工作经验身体健康,工作积极主动,吃苦耐劳,有责任心,无不良嗜好。具有良好的服务意识和团队协作精神,有健康证。
公司服务于华能霞浦核电后勤物业管理服务项目,试用期三个月,转正后享受五险一金、满勤奖、考勤奖、节假日补贴等福利。
一、负责做好接待用餐期间的各项服务工作。
二、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
三、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
四、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
五、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。
六、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。
七、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。
八、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全后方可下班。
九、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。
十、完成领导交办的其它任务。