1、在物业经理的指导下，做好对保洁、保安的管理、培训等工作，使得物业工作更好地展开，协调解决客户问题；
2、收集一天的工作情况，填写《工作日报表》，于下班前提交至物业经理和行政部
3、定期或不定期的对所管的写字楼；商铺进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；
4、收集本栋大厦客户资料，并做好归档工作，对规定时间内未处理已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；
5、配合部门经理制订本部门相关的管理制度和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；
6、了解所管大厦的水，电分布情况和水电费收支情况；
7、做好与外单位，如供电局。自来水公司，电信公司等的联系沟通工作；
8、每月的客户满意度调查；