福建巨麦网络科技有限公司
招聘：淘宝/拼多多客服
薪资：￥3000-5000元/月
电商客服岗位职责：
1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，负责产品的客户售前服务。
2.探测顾客需求，在线快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑，引导并帮助顾客下单，促成交易。
3.订单处理、核对客户信息，确保数据准确。核对处理未付款订单，正确解决突发客服纠纷。
4.公司提供业务手机，有客服经验或销售经验的优先，无经验者只要勤奋踏实有耐心就好。
岗位要求：
1、熟悉淘宝网店的销售流程，有实际淘宝开店,客服经验者优先；优秀的应届毕业生也可考虑。
2、熟练使用word、excel等办公软件。
3、工作有热情、有耐心，对工作认真负责，能承受一定的工作压力，有良好的语言表达能力和应变能力。
4、对电子商务行业感兴趣，性格平和，活泼。
5、为人热情，细心细致、有亲和力。
联系电话：18950589913陈经理
地址：宁德市蕉城区万安西路10号商务局3楼301