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霞浦一美容店欺诈顾客被罚

2011-12-20分类: 法律法规点击:1385 次
雇专人上街发“邀请卡”拉客,后再以推销化妆品、办理美容护理年卡等手段,诱导消费,欺诈顾客。日前,霞浦县工商局向城区一家美容店开出了罚单:没收非法所得1200元,并处罚款4800元。

  今年9月,霞浦县松城工商所接到消费者苏某和翁某的投诉,城区一家美容店以免费护理为诱饵,误导消费,欺诈顾客。执法人员调查发现,店主陈某雇请2名男青年从事广告宣传,雇用3名无资质证书的女员工从事生活美容服务,经营模式为广告员上街向行人宣传“时尚美容院店庆优惠”,发送“免费体验卡”或“邀请卡”吸引顾客消费。经查实,“邀请卡”上标注的“时尚美容连锁机构”系主观虚构,其“全国免费预约投诉热线400-889-0593”系当事人购买的通讯服务器设置的电话号码。大学生苏某、网吧清洁员翁某被“时尚美容院3周年庆,凭券可免费做一次护理”的宣传引诱到美容店做免费护理,美容师以“脸部毛孔堵塞、痘印明显、肤色不均,这些皆因毒素引起”等医疗术语作不科学的分析和说明,要求她们做脸部排毒,并通过一再打折的形式诱导消费,致使两人当天接受“中医排毒”等美容系列项目消费服务,金额达736元和208元。据查,至案发时,美容店已非法获利1200元。

  霞浦县工商局依据《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》和《广告法》的规定,依法责令其停止违法行为、消除影响,退还消费者苏某、翁某的全部消费款计944元,没收非法所得1200元,并罚款4800元。

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