案情
据了解，林先生于9月29日到霞浦某房地产开发公司，订购县长途汽车站对面商业广场4号楼B区的105、106、108、109号四间店面，每间店面面积55平方米左右;当时售楼人员明确表示店面的单价为每平方米12988元，细心的林先生保留着开发商当时的单价承诺，看房后林先生感觉满意，便询问付款方式，售楼人员说每间店面的首付款要30万元。
林先生当天便将三间店面的首付款90万元汇入对方指定的银行账号，并换取开发商提供的现金收款收据，收据上记载了购房人姓名、交款时间、项目、金额和所购房号。9月30日，林先生又将另一间店面的首付款30万元也汇给对方，就在林先生欲换取收据时，开发商开始反悔推脱了。10月8日开发商告诉林先生，房价每平方米要涨到2万元，否则拒售。林先生对开发商的这一无理要求十分气愤，便求助12315。
解析
由于涉及金额较大，工商人员一面通知开发商说明情况，明确指出开发商不能一味为了追求利润最大化，擅自提高房价，另一方面展开实地调查，确认消费者所言属实，开发商确实存在违约擅自提高房价的行为。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者的合法权益必须得到保证。经调解，开发商同意给林先生按原定价格购买B区109、105号两间店面，并退还另外两间店面的预付款60万元。
由于商品房消费价位高、争议大、难协调，已成为消费者投诉的热点和难点问题，工商部门提醒广大消费者在购买商品房时要注意签订好购房合同，并妥善保管，以维护自身合法权益。