负责迎接和引导客户，协助上级完成各项工作，包括当不限于客户投诉处理，各类会议安排，电话咨询服务，投诉服务，安全管理等工作。 在实习期间善于当班账务管理，做好当班结账工作包括现金，信用卡支付等处理，主动与财务部门对接，负责客房账单的准确结算，确保所有收费项目清晰明了，完成日结对账工作，做到账款完全相符。
离职原因：上学