张先生介绍，春运时，该段线路票价涨了0.5元，当时大家只认为是春节特殊情况票价短时间上浮，没太在意。随着春运的结束，乘客们发现票价仍维持在4元，并没有下调。
“我曾经向司机询问过为什么要收4元，司机刚开始的解释是没有零钱，整数好收费。问的次数多了，司机口气也就生硬起来，说现在的车票价就是如此。我也去物价局了解过收费标准，得到的答复却是3.5元。虽然说0.5元钱是一个小数目，但不能这样随意加价。”张先生对公交司机的答复无法接受。
对此，霞浦县公交公司相关负责人解释，霞浦城关到沙江镇沙塘里村的公交线路是2006年开通的，当时的公里数是14公里，经过物价部门核定票价为3.5元。但就在当年底，沙塘里村到方厝城村之间又新修建了2公里的道路，为了解决方厝城村群众的出行，霞浦公交公司在原有到沙塘里村14公里的基础上，又将公交路线往前延伸了2公里。由于从沙塘里村到方厝城村之间人流量较少，而公交里程又增加了，必然造成该线路公交成本的增加。前几年，公司就曾打算提高票价，但考虑到群众的出行方便，这事情也就被暂缓下来，直到今年才被提上日程。
霞浦县物价局检验所的工作人员告诉记者，由于此次涨价没有通过物价部门的审核，因而是不合规定的，物价部门已经责令其对现行的4元票价进行调整，今日起该线路票价将会重新调整为3.5元。